Loker Djarum Semarang Computer User Support

Dibuka kesempatan berkarir terbaru di Loker Djarum Semarang untuk posisi Computer User Support, sebuah peran yang tidak hanya mengharuskan keahlian teknologi informasi yang handal, tetapi juga menuntut keterampilan sosial yang tangguh dalam menjalin hubungan interpersonal. Meskipun terkadang di anggap kurang glamor, peran ini menjadi pondasi krusial di era digital saat ini. Tugas utama melibatkan pemberian bantuan teknis kepada pengguna komputer, resolusi pertanyaan, penanggulangan permasalahan perangkat keras atau lunak, serta penyampaian pelatihan, edukasi, dan sosialisasi berkaitan dengan penggunaan teknologi komputer.

Lebih lanjut, tanggung jawab ini memperluas jangkauan Anda ke berbagai aspek esensial. Pertama-tama, Anda akan memberikan dukungan intensif kepada pengguna dalam menjelajahi dan memaksimalkan penggunaan teknologi IT, termasuk pemahaman mendalam terhadap aplikasi yang digunakan serta kemampuan mengatasi potensi kendala teknis. Selain itu, Anda di harapkan mampu mengelola pemeliharaan sistem TI perusahaan, mencakup pembaruan perangkat lunak, pemantauan kinerja sistem, dan keamanan serta integritas data. Di samping itu, tugas Anda mencakup penelitian proaktif terkait perkembangan terbaru di bidang sistem TI perusahaan, memastikan adopsi teknologi terkini, dan mengatasi kelemahan yang mungkin muncul. Anda juga akan terlibat dalam proses implementasi peningkatan sistem TI baik di tingkat lokal maupun nasional, mengharuskan kerjasama erat dengan tim dan departemen lain guna menyatukan perangkat dan aplikasi baru ke dalam infrastruktur TI yang ada.

Loker Djarum Semarang Computer User Support

Job Responsibilities

• Memberikan bantuan teknis kepada pengguna komputer dalam memahami dan menggunakan teknologi IT.
• Menanggulangi pertanyaan dan masalah teknis yang muncul seputar perangkat keras dan lunak.
• Bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem TI perusahaan, termasuk pembaruan perangkat lunak dan pengawasan kinerja sistem.
• Melakukan riset dan pengembangan terkait perkembangan terbaru di bidang sistem TI untuk memastikan adopsi teknologi terkini.
• Terlibat dalam implementasi peningkatan sistem TI baik di tingkat lokal maupun nasional, bekerja sama dengan tim dan departemen terkait.

Job Requirement

• Lulusan program Sarjana Komputer atau Teknologi Informasi dengan prestasi akademik yang sangat memuaskan.
• Memiliki keahlian dalam memanfaatkan platform PC dan aplikasi, terutama Windows 10 dan MS Office seperti Word, Excel, Power Point, Outlook, dan Access.
• Kemampuan meliputi konfigurasi dasar perangkat keras, jaringan LAN dan WAN, serta pemahaman dalam Windows scripting dan teknik dasar pemrograman.
• Siap di tempatkan di beberapa kota di Indonesia, antara lain Jakarta, Kudus, Semarang, Bandung, dan Surabaya.